Kaloni te përmbajtja
Produkti / Tamaga Hospitality

Rezervime të drejtpërdrejta, njohuri për hotelin dhe kontekst i mysafirit, të ndërtuara rreth një House Record me përgjegjësi të përcaktuar.

Tamaga u jep hoteleve të pavarura një bazë rezervimi të drejtpërdrejtë në Drupal nën kontrollin e tyre, ose lidh njohuritë e administruara për hotelin, marrëdhëniet me mysafirët, Guest Memory të shprehur qartë dhe inteligjencën e kufizuar në kuadrin e House me sistemet që mbështesin tashmë qëndrimin.

Një produkt. Dy modele të barasvlershme zbatimi. Përgjegjësi vendimmarrëse të qarta.

Katër hapësira pune

Administroni kuptimin, ndihmojeni mysafirin të vendosë, caktoni përgjegjës për kushtet dhe shqyrtoni provat.

  1. 01

    House Record

    Ruani përgjegjësinë për të vërtetën e miratuar.

    Faktet e miratuara, kushtet, prejardhja, përgjegjësia vendimmarrëse dhe gjendja e rishikimit mbeten të shprehura qartë.

  2. 02

    Guest View

    Ndihmojeni mysafirin të kuptojë pa e keqorientuar.

    Room Fit dhe Ask the House shpjegojnë të vërtetën e miratuar; kërkesat me kusht mbeten të dalluara nga konfirmimi.

  3. 03

    Host Desk

    Caktoni përgjegjësinë për punën që duhet bërë.

    Guest Context i lidhur me CRM, Guest Memory ende i vlefshëm dhe ndihma për stafin që kërkon rishikim mbështesin një njeri përgjegjës.

  4. 04

    Channel Lens

    Shqyrtoni provat mbi paraqitjet.

    Krahasoni atë që House ka miratuar me atë që thotë secila paraqitje e zgjedhur; kjo nuk është shpërndarje ose riparim automatik.

Ndiqni një premtim përmes sistemit
Tri shtresa vazhdimësie

Mbajini të dalluara personin, qëndrimin dhe përgjigjen.

Identitet i qëndrueshëm, pa përputhje të heshtur.

CRM lidh njerëzit me qëndrimet.

Drupal CRM Contact është identiteti i qëndrueshëm. Tamaga e lidh me një qëndrim, burimi përkatës i të cilit mbetet përcaktues, pa barazuar Contact, Drupal User, profilin Commerce ose rezervimin. Identiteti i paqartë mbetet i dukshëm për rishikim nga operatori.

Kontekst i shprehur qartë, i kufizuar te House.

Guest Memory kujton qëllimisht më pak.

Vetëm konteksti i shprehur qartë, me prejardhje të dokumentuar dhe ende i vlefshëm për këtë House dhe këtë qëndrim, mund të ripërdoret. Një Stay Request nuk bëhet automatikisht preferencë; konteksti i panjohur ose që pret rishikim nuk quhet aktual.

Përgjigje të administruara, asnjëherë autoritet i shpikur.

Tamaga Intelligence përgjigjet mbi të vërtetën e administruar.

Kërkimi i informacionit brenda House, shpjegimi determinist i Room Fit, përgatitja e kërkesave dhe hartimi për stafin vetëm për rishikim mbeten brenda kufijve të House Record. Një model nuk jep kurrë premtime, nuk konfirmon, nuk rezervon, nuk dërgon dhe nuk lexon CRM ose Guest Memory; përgjigjet publike ruajnë state_change=false.

Dy modele zbatimi

Zgjidhni një bazë rezervimi të drejtpërdrejtë nën kontrollin tuaj ose lidhni sistemet që mbështesin tashmë qëndrimin.

Ilustrim: Rezervim i drejtpërdrejtë me bazën Tamaga

Rezervim i drejtpërdrejtë me bazën Tamaga

Një rrugë në Drupal nën kontrollin e hotelit, për hotelet që duan që Tamaga të ofrojë bazën e rezervimit të drejtpërdrejtë.

  • Tamaga ofron: Përmbajtje për hotelin dhe dhomat, disponueshmëri, Room Fit, kontekst rezervimi, kushte të administruara, Host Attention dhe shtresa opsionale CRM, Guest Memory dhe inteligjence të kufizuar në kuadrin e House.
  • Përgjegjësia vendimmarrëse: Tamaga është përgjegjëse për përvojën dhe modelin e produktit; një ofrues i përshtatshëm pagesash mbetet autoriteti përgjegjës për autorizimin dhe shlyerjen e pagesave.
  • Niseni këtu: Niseni me një hotel, modelin e dhomave të tij dhe vendimet e rezervimit të drejtpërdrejtë që mysafirët duhet t'i marrin saktë.
  • Kufiri i provave: Demonstrimi i hotelit imagjinar tregon modelin e hotelit, kërkimin, vlerësimin e disponueshmërisë, Room Fit, zgjedhjen e dhomës, kërkesat me kusht dhe zgjidhjen nga pritësi i autorizuar. Zbatimi në një hotel real mbetet në fazë piloti.
Eksploroni demonstrimin e hotelit
Ilustrim: Tamaga e lidhur me sistemet ekzistuese

Tamaga e lidhur me sistemet ekzistuese

Një shtresë e administruar njohurish për hotelin dhe kërkesash rreth sistemeve ekzistuese të transaksioneve.

  • Tamaga ofron: House Record, konteksti i mysafirit, gjendja e kërkesave, Host Attention, prova mbi paraqitjet dhe shtresa opsionale CRM, Guest Memory dhe inteligjence të kufizuar në kuadrin e House rreth sistemeve ekzistuese.
  • Përgjegjësia vendimmarrëse: PMS, motori i rezervimit, menaxhuesi i kanaleve dhe ofruesi i pagesave mbeten përgjegjësit përcaktues për funksionet që u takojnë tashmë.
  • Niseni këtu: Niseni me një premtim me pasoja dhe me marrëveshjen më të vogël të mbështetur në prova për lexim, kalim te një sistem tjetër ose integrim, që nevojitet për ta ruajtur atë.
  • Kufiri i provave: Modelet e përgjegjësisë vendimmarrëse dhe kalimit ndërmjet sistemeve janë dokumentuar dhe demonstruar. Qasja specifike për hotelin, puna për lidhësit dhe shkrimi i të dhënave mbrapsht në sistem kërkojnë një pilot me fushë të përcaktuar.
Eksploroni integrimet
Përshtatshmëria për hotelin

Përshtatshmëria e qartë është më e dobishme se një pohim universal.

Tamaga është menduar për struktura të pavarura akomoduese ku dallimet mes dhomave, kushtet e mysafirëve dhe gjykimi njerëzor me përgjegjësi ndikojnë ndjeshëm te qëndrimi.

Përshtatshmëri e fortë

  • Rezervimi i drejtpërdrejtë dhe marrëdhënia me mysafirin nën kontrollin tuaj kanë rëndësi.
  • Pyetjet për përshtatshmërinë e dhomës, hyrjen, mbërritjen, vaktet, parkimin ose politikat përsëriten.
  • Njohuri të rëndësishme janë të shpërndara në sisteme, mesazhe, dokumente dhe kujtesën e stafit.
  • Hoteli kërkon ose një rrugë të përshtatshme për ndryshime në Drupal, ose një shtresë të administruar rreth sistemeve të tij aktuale.

Jashtë fushës së synuar

  • Zinxhirë të mëdhenj hotelesh që kërkojnë zëvendësimin e një CRS global.
  • Blerës që kërkojnë vetëm ndryshim pamjeje ose një element të veçuar rezervimi.
  • Operatorë që presin që Tamaga të zëvendësojë kontabilitetin, POS, pastrimin, menaxhimin e të ardhurave, pagesat dhe çdo sistem shpërndarjeje.
Gjendja e zhvillimit

I demonstruar, i kualifikuar, në fazë piloti, në zhvillim dhe më vonë janë premtime të ndryshme.

I demonstruar

Baza Tamaga dhe House Record

Zbatimi imagjinar demonstron modelin e hotelit dhe dhomave, vlerësimin e disponueshmërisë, Room Fit, kushtet e administruara dhe kontekstin e rezervimit.

I demonstruar

Guest View, Stay Requests, Host Attention dhe Channel Lens

Vendimet e mysafirëve, gjendja e kërkesave me kusht, zgjidhja nga një njeri përgjegjës dhe krahasimi determinist i paraqitjeve mund të shqyrtohen në demonstrimin publik.

Në zhvillim aktiv

CRM dhe Guest Context

Modeli i produktit e mban të dalluar identitetin e qëndrueshëm të kontaktit nga qëndrimi i përcaktuar prej burimit përkatës dhe e bën lidhjen e paqartë një vendim për t'u rishikuar; një publikim i Hotel Demo nuk provon ende funksionimin real të CRM.

Fazë piloti

Zbatimi në hotel real dhe lidhësit

Një hotel real kërkon një pilot me fushë të përcaktuar, sistemet e veta përgjegjëse, qasje, marrëveshje për të dhënat dhe pranim nga ekipi që do ta përdorë.

Në zhvillim aktiv

Guest Memory

Guest Memory mbetet në zhvillim aktiv për versionin e ardhshëm të Tamaga Hospitality dhe kërkon përcaktim të shprehur qartë, prejardhje, fushë zbatimi, afat ruajtjeje dhe rishikim nga njeriu.

I kualifikuar, aktivizimi kushtëzohet

Tamaga Intelligence

I kualifikuar, aktivizimi kushtëzohet. Aktivizimi publik mbetet i shtyrë derisa të përfundojnë publikimi i administruar i demonstrimit dhe kushtet operative; kjo nuk nënkupton premtime reale, konfirmim, rezervim, dërgim ose qasje në CRM/Guest Memory.

Më vonë

Marrja e të dhënave nga kanalet reale dhe riparimi automatik

Sot nuk pretendohet se ka një portofol lidhësish aktivë, marrje autonome të të dhënave nga kanalet ose krijim automatik të detyrave të riparimit.

Zgjidhni provën e radhës

Shkoni më thellë sipas pyetjes së cilës duhet t'i jepni përgjigje.

  • Si funksionon

    Kuptoni rrugën e plotë nga kuptimi i miratuar për hotelin te vendimi i mysafirit, veprimi i pritësit dhe provat mbi paraqitjet.

    Ndiqni rrugën e premtimit
  • Integrimet

    Kuptoni përgjegjësitë vendimmarrëse, kalimet ndërmjet sistemeve dhe modelin e zbatimit të lidhur me sistemet e hotelit.

    Shqyrtoni modelet e integrimit
  • Demonstrimi i hotelit

    Shqyrtoni zbatimin imagjinar në punë, nga ana e mysafirit dhe nga ana e pritësit.

    Eksploroni demonstrimin e hotelit
  • Seven-Version Snapshot

    Kërkoni shërbimin e tanishëm, të rishikuar nga njeriu, për një premtim të hotelit me pasoja për qëndrimin.

    Kërkoni një Snapshot
Pyetje tregtare

Zgjidhni modelin e zbatimit përpara se të zgjidhni punën e integrimit.

A e zëvendëson Tamaga motorin tim të rezervimit?
Zbatimi me bazën Tamaga ofron një bazë rezervimi të drejtpërdrejtë në Drupal nën kontrollin tuaj. Zbatimi i lidhur me sistemet ekzistuese e ruan motorin e rezervimit ose PMS si përgjegjës përcaktues për funksionet që i takojnë tashmë.
A janë tashmë të disponueshëm lidhës aktivë?
Marrëveshjet e integrimit, modelet e përgjegjësisë vendimmarrëse dhe kalimet e kontrolluara ndërmjet sistemeve janë demonstruar. Një lidhës real varet nga hoteli, qasja që jep ofruesi, drejtimi i nevojshëm i të dhënave dhe një pilot me fushë të përcaktuar; Tamaga nuk pretendon të ketë një portofol universal lidhësish aktivë.
Nga duhet ta nisë hoteli im?
Zgjidhni modelin e zbatimit, pastaj niseni me një vendim për dhomën ose një premtim të hotelit që mysafiri nuk mund t'ia lejojë vetes ta keqkuptojë. Demonstrimi i hotelit e tregon produktin; Seven-Version Snapshot është shërbimi i tanishëm i rishikuar nga njeriu.
Zgjidhni një pikënisje

Niseni me një premtim të hotelit që meriton trajtim me përgjegjësi të qartë.

Shqyrtoni produktin, zgjidhni modelin e zbatimit dhe përcaktoni vendimin e parë për dhomën, kushtin ose paraqitjen që duhet të mbetet e qartë.