Produkti / Integrimet

Ruani përgjegjësinë e çdo sistemi. Lidhni vetëm atë që përmirëson qëndrimin.

Tamaga mund të ofrojë një bazë për rezervime të drejtpërdrejta të ndërtuar në Drupal dhe nën kontrollin tuaj, ose të punojë krahas PMS, sistemit të rezervimit, menaxherit të kanaleve, RMS dhe ofruesit të pagesave që hoteli përdor tashmë. Integrimi nis duke përcaktuar kush përgjigjet për çdo fakt, vendim dhe shkrim të dhënash.

Na tregoni sistemet tuaja Shihni si funksionon

Zgjidhni si nis Tamaga

Filloni me një bazë nën kontrollin tuaj ose me sistemet që tashmë kryejnë transaksionet e qëndrimit.

Bazë e ndërtuar në Tamaga

Një bazë për rezervime të drejtpërdrejta, e ndërtuar në Drupal dhe nën kontrollin tuaj, për një hotel pa sistem të konsoliduar rezervimi ose që zgjedh me vetëdije një rrugë nën kontrollin e Tamaga.

Ofron: Një model hoteli nën kontrollin e Drupal, rrugëtimi i mysafirit, Room Fit, kërkesa të administruara, Host Attention dhe shtresa opsionale CRM, Guest Memory dhe inteligjence të kufizuar te House.
Mban si përcaktues: Ofruesit e përzgjedhur të rezervimit, pagesave dhe shpërndarjes ruajnë kufijtë e transaksioneve që u janë caktuar.
Kufiri i përdorimit real: Demo publike ndalet përpara kryerjes së rezervimeve dhe pagesave reale.

Shihni si funksionon produkti

Tamaga e lidhur me sistemet ekzistuese

Një shtresë e administruar njohurish dhe kërkesash të hotelit, krahas sistemeve të transaksioneve të cilave hoteli tashmë u beson.

Ofron: Përmbajtje e administruar për hotelin, konteksti i mysafirit, kërkesa të dukshme, Host Attention, të dhëna për paraqitjet dhe shtresa opsionale CRM, Guest Memory dhe inteligjence të kufizuar te House.
Mban si përcaktues: PMS, sistemi i rezervimit, menaxheri i kanaleve, RMS dhe ofruesi i pagesave ruajnë funksionet për të cilat përgjigjen.
Kufiri i përdorimit real: Lidhjet kufizohen te leximi, shkrimi ose kalimi më i vogël i mbështetur me prova.

Përcaktoni kufirin e përgjegjësisë

Përcaktoni kush përgjigjet për faktin, vendimin dhe shkrimin e të dhënave përpara se të zgjidhni si t'i lidhni.

Tri fusha tregojnë kush kryen transaksionet, ku administrohet përmbajtja me pasoja të rëndësishme dhe ku vendos mysafiri ose pritësi. Në referencën e hollësishme të përgjegjësive më poshtë bëjnë pjesë vetëm sistemet që hoteli përdor realisht.

Një përgjegjës për çdo fakt me pasoja.

Disponueshmëria, përmbajtja, gjendja e rezervimit dhe shlyerja ruajnë secila një burim përcaktues të emërtuar.

Pa zëvendësim në heshtje të burimit përcaktues.

Gjendja që mungon, është e vjetruar ose e padisponueshme bëhet e dukshme, në vend që të zëvendësohet me një përgjigje të pambështetur.

Çdo kalim lë të dhëna të shqyrtueshme.

Konteksti i mysafirit, përgjegjësia e qartë dhe rezultati i jashtëm mbeten të disponueshme për zgjidhje dhe shqyrtim.

Shtresa opsionale të produktit

Lidhni regjistrimet pa shkrirë përgjegjësitë e tyre.

Ura lidhëse me CRM

Ura punon në mënyrë asinkrone dhe i izolon dështimet: një dështim i CRM nuk mund ta ndërpresë rezervimin në sistemin përgjegjës. Identiteti i paqartë kërkon lidhje nga operatori, jo bashkim në heshtje.

Guest Memory

Guest Memory shërben vetëm për qëllime operative. Nuk ka kalim automatik në këtë gjendje apo bartje midis House; kur fusha e zbatimit mungon ose është e vjetruar, përdorimi bllokohet.

Tamaga Intelligence

Tamaga Intelligence lexon pohime publike të House, i ndan sipas House përpara renditjes, refuzon pohimet e vjetruara ose të papublikuara në çastin e leximit dhe kalon në mënyrë të sigurt në një nivel më të kufizuar kur ofruesi ose modeli devijon, pa kaluar në heshtje te një alternativë.

Një rrugëtim i lidhur

Mbajeni të dukshme përgjegjësinë për transaksionin, nga vendimi te shqyrtimi i mëvonshëm.

Mysafiri vendos në Tamaga, një sistem i jashtëm kryen transaksionin dhe kushti me pasoja të rëndësishme mbetet i disponueshëm për zgjidhje dhe shqyrtim.

Konteksti i Tamaga
1. Vendosni në Tamaga
Mysafiri sheh Room Fit, kufizimet dhe rrugën për një kërkesë me kusht.
Përgjegjësia e sistemit të jashtëm
2. Kryeni transaksionin në sistemin e jashtëm
Sistemi përgjegjës për rezervimin kontrollon disponueshmërinë, gjendjen e rezervimit dhe pagesën.
Zgjidhja nga një person
3. Ruani dhe zgjidhni
Tamaga e mban kushtin të qartë për mysafirin, pritësin dhe shqyrtimin e mëvonshëm.

Përcjellja e kontekstit nuk është sukses i transaksionit.

Një lidhje e drejtpërdrejtë nuk është konfirmim rezervimi.

Kthimi i një reference nuk nënkupton shkrim universal të të dhënave në burim.

Dështimi i jashtëm nuk mund të shfaqet si sukses.

Referencë për zbatimin

Zgjidhni lidhjen më të kufizuar të mbështetur me prova për sistemet reale të hotelit.

Hollësitë teknike mbeten të disponueshme pa e zhvendosur vëmendjen nga modeli i përgjegjësive dhe qëndrimi i lidhur.

Referenca e plotë e përgjegjësive

Në këtë hartë përgjegjësish bëjnë pjesë vetëm sistemet që hoteli përdor realisht.

Çështja	Përgjegjësia e parazgjedhur	Marrëdhënia me Tamaga
Përmbajtja për dhomën, përshtatshmëria dhe kufizimet	Tamaga House Record	Administron dhe pasqyron
Tarifat, kufizimet dhe disponueshmëria aktuale	PMS, CRS ose sistemi i rezervimit	Lexon ose i referohet burimit
Gjendja e rezervimit	PMS, CRS ose sistemi i rezervimit	Sinkronizon ose kalon te sistemi tjetër kur kjo mbështetet me prova
Shpërndarja e inventarit në OTA	Menaxheri i kanaleve	Nuk e dyfishon shpërndarjen
Rekomandimet për çmimet	RMS	Mund të marrë ose të ruajë kontekstin; nuk e ndryshon vendimin në heshtje
Autorizimi dhe shlyerja e pagesave	Ofruesi i pagesave	Kalon te ofruesi dhe regjistron një gjendje referimi të sigurt
Kërkesë me kusht për një qëndrim të caktuar	Rrjedha e punës në Tamaga	Ruan gjendjen dhe përgjegjësinë
Konfirmimi për çështje me pasoja	Personi përgjegjës	E bën të dukshëm veprimin dhe rezultatin
Kontabiliteti, POS, mirëmbajtja e dhomave dhe operacionet e specializuara	Sistemi ekzistues i specializuar	Mbetet jashtë Tamaga, përveç rasteve me integrim të kufizuar
Identiteti i kontaktit	Drupal CRM	Nuk përputhet ose bashkohet kurrë në heshtje; identiteti i paqartë kërkon shqyrtim nga operatori
Gjendja e rezervimit dhe qëndrimit	PMS, Commerce ose BEE si burim	Mbetet burimi përcaktues, ndërsa Tamaga pasqyron kontekstin minimal të mikpritjes
Lidhja e qëndrimit me kontaktin	Tamaga CRM	Lidh kontekstin pa marrë përgjegjësinë për rezervimin
Preferencë operative e ripërdorshme	Guest Memory	E kufizuar te House, e përcaktuar shprehimisht dhe e zbatuar sipas zbatueshmërisë
Përgjigje nga njohuritë publike	House Record dhe Answer Policy	Ofruesi i AI formulon përgjigjen; nuk është kurrë burimi përcaktues
Pëlqimi për marketing	Regjistrim i pëlqimit për qëllimin dhe kanalin e caktuar	Mbetet i ndarë nga përdorimi operativ dhe nuk nxirret kurrë si përfundim i nënkuptuar

Kombinime të zakonshme sistemesh

Rezervim i drejtpërdrejtë i ndërtuar në Tamaga

Përgjegjësia që ruhet: Tamaga kontrollon modelin e hotelit dhe rrugëtimin e mysafirit; ofruesit e përzgjedhur për përdorim real ruajnë kufijtë e transaksioneve që u janë caktuar.
Çfarë shton Tamaga: Një bazë e administruar në Drupal për përmbajtjen e dhomës, përshtatshmërinë, kushtet, kërkesat dhe Host Attention.
Nisja më e sigurt: Përcaktoni kufijtë e rezervimit, pagesave dhe shpërndarjes për hotelin.
Kufiri i aksesit: Përpara vënies në përdorim real kërkohen vendimet operative të hotelit dhe aksesi te ofruesit.

Paketë e plotë sistemesh me PMS në qendër

Përgjegjësia që ruhet: Paketa ruan disponueshmërinë aktuale, tarifat, gjendjen e rezervimit dhe funksionet për të cilat kryen tashmë transaksione.
Çfarë shton Tamaga: Përmbajtje e administruar për dhomën, konteksti i mysafirit, gjendja e kërkesës dhe vëmendja e një personi me përgjegjësi të qartë.
Nisja më e sigurt: Filloni me leximin ose kalimin më të vogël rreth një premtimi me pasoja të rëndësishme.
Kufiri i aksesit: Aksesi i hotelit dhe i furnizuesit përcakton nëse lidhja mund të jetë aktive, me eksport të dhënash ose manuale.

PMS modular + sistem rezervimi + menaxher kanalesh

Përgjegjësia që ruhet: Çdo sistem ruan përgjegjësinë e vet të dokumentuar për regjistrimin, kryerjen e rezervimeve dhe shpërndarjen.
Çfarë shton Tamaga: Një House Record dhe kontekst nga mysafiri te pritësi që ruhen gjatë kalimit midis këtyre sistemeve.
Nisja më e sigurt: Përputhni një identifikues dhome, tarife ose kërkese përgjatë kalimit të nevojshëm.
Kufiri i aksesit: Kërkohen identifikues të qëndrueshëm dhe akses te çdo kontratë përkatëse.

PMS + menaxher kanalesh + RMS

Përgjegjësia që ruhet: PMS, menaxheri i kanaleve, RMS dhe sistemet e specializuara ruajnë vendimet e tyre operative të veçanta.
Çfarë shton Tamaga: Përmbajtje e administruar dhe kontekst për vendimmarrjen, pa ndryshuar në heshtje çmimet ose gjendjen në sistemin e specializuar.
Nisja më e sigurt: Filloni vetëm me lexim rreth vendimit, konteksti i të cilit po humbet.
Kufiri i aksesit: Përpara çdo shkrimi të dhënash kërkohen akses nga furnizuesi dhe një hartë e qartë përgjegjësish.

Sisteme me akses të kufizuar ose procese manuale

Përgjegjësia që ruhet: Regjistrimet ekzistuese dhe personat përgjegjës mbeten përcaktues.
Çfarë shton Tamaga: Një shtresë njohurish të shqyrtuara, gjendje e dukshme e kërkesës dhe kalim i kontrolluar te një person.
Nisja më e sigurt: Përdorni eksport/import të shqyrtuar ose një kalim manual të dokumentuar.
Kufiri i aksesit: Nëse aksesi nga furnizuesi nuk është i mundur, varësia dokumentohet në vend që të zëvendësohet me një lidhës të sajuar.

Mënyrat e lidhjes

Përdorni lidhjen më të kufizuar që e bën më të sigurt vendimin e ardhshëm të mysafirit ose pritësit.

API ose webhook

Përdorni një kontratë të qëndrueshme leximi ose shkrimi me riprovime, idempotencë dhe rakordim të përcaktuar qartë.

Zgjidhet vetëm kur aksesi dhe sjellja në rast dështimi mbështeten me prova.

Eksport/import i shqyrtuar

Përdorni një kalim të shqyrtuar në grupe kur aksesi në kohë reale nuk është i mundur ose i nevojshëm.

I dobishëm për migrim me faza, rifreskim të administruar ose provë vetëm për lexim.

Lidhje e drejtpërdrejtë me të dhëna të paraplotësuara

Përcillni kontekstin te sistemi që përgjigjet për veprimin me pasoja, pa pretenduar se veprimi është përfunduar.

Kalimi te sistemi tjetër nuk është konfirmim rezervimi.

Rrjedhë e integruar në faqe

Mbajeni vendimin pranë rrugëtimit të mysafirit, ndërsa sistemi i integruar mbetet përcaktues.

Kërkon një kontratë transaksioni dhe dështimi me fushë të përcaktuar qëllimisht.

Kalim i kontrolluar te një person

Bëjeni të dukshëm hapin që i takon personit përgjegjës kur nuk ka lidhje teknike të sigurt.

I vlefshëm për pilotë, përjashtime dhe sisteme me akses të kufizuar.

Lidhuni me ndershmëri, bëjini dështimet të dukshme.

Një kalim i sigurt është më i mirë se një sukses i rremë.

Leximi nuk është i mundur

Shfaqni gjendjen e fundit të njohur me etiketë të qartë ose bllokoni veprimin.

Shkrimi nuk është i mundur

Përdorni mënyrën vetëm për lexim ose kaloni te sistemi a personi përgjegjës.

Rezultat i panjohur i transaksionit

Kërkoni rakordim.

Mungon përputhja e dhomës ose tarifës

Bllokoni veprimin.

Burimi përcaktues është i vjetruar

Mos bëni pasqyrim të ri që sjell pasoja.

Aksesi nga furnizuesi nuk është i mundur

Dokumentoni varësinë në vend që të sajoni një integrim.

Identitet i paqartë i kontaktit

Kërkoni lidhje nga operatori; mos i bashkoni kontaktet në heshtje.

Sinkronizimi me CRM nuk është i mundur

Ruani rezervimin në sistemin përgjegjës dhe rakordoni kontekstin më vonë.

Fusha e zbatimit ose shqyrtimi i Guest Memory nuk është i disponueshëm

Mos e zbatoni kujtesën.

Devijim nga kriteret e kualifikimit të inteligjencës ose nga ofruesi

Përdorni një alternativë deterministe, kalim në nivel më të kufizuar ose padisponueshmëri të përkohshme; mos kaloni kurrë në heshtje te një alternativë.

Përshkruani vetëm fushën e mbështetur me prova.

Tamaga aktualisht nuk publikon një katalog universal lidhësish.

Një status përshkruan një fushë të vetme të mbështetur me prova. Ai nuk nënkupton kurrë mbështetje për çdo hotel, rrjedhë pune ose version të furnizuesit.

Në përdorim real: Funksionon në përdorim real brenda një kontrate të mbështetur me prova dhe një kufiri dështimi të verifikuar.
Pilot: Vlerësohet brenda një fushe, shqyrtimi dhe kushteve të rikthimit të përcaktuara.
Përshtatës i disponueshëm: Ekziston një përshtatës teknik i ripërdorshëm; lidhja e hotelit kërkon ende verifikim.
Lidhje e posaçme: Kërkohet një zbatim me fushë të përcaktuar qëllimisht për hotelin ose furnizuesin.
Kalim: Tamaga përcjell kontekstin te sistemi ose personi që përgjigjet për veprimin.
Vetëm për lexim: Tamaga mund të shqyrtojë ose të shpjegojë gjendjen pa ndryshuar sistemin burimor.
Kërkohet akses nga furnizuesi: Përparimi varet nga aksesi, miratimi ose kontrata që kontrollon furnizuesi.

Vazhdoni në rrjetin e lidhjeve

Ndiqni lidhjen tjetër të dobishme.

Filloni me sistemet reale

Lidhni vetëm aq sa duhet për të zgjidhur një problem me pasoja të rëndësishme.

Tregojini Tamaga sistemet, kufijtë e përgjegjësisë dhe premtimin për mysafirin. Hapi i parë është të vendoset cili burim duhet të vazhdojë të përcaktojë rezultatin, jo të zëvendësohet gjithçka.

Na tregoni sistemet tuaja